마케팅 자동화 툴, AI가 가장 자주 추천한 툴은? - 오픈팩트 리서치

오픈팩트 생각

엔진마다 1위가 갈렸는데도 종합 지수에서는 '스티비'가 가장 앞섰습니다. 어느 한 엔진이 1위로 밀어서가 아니라 5개 엔진에 고르게 언급되며(평균 2.3위) 쌓은 점수입니다. 반면 Gemini는 '허브스팟'을 첫손에 꼽았고, 종합 1위인 '스티비'는 2위에 뒀습니다. '스티비'는 5개 엔진 중 5개에서 불렸고 평균 2.3위에 놓였습니다. 전체 언급의 14%를 가져가며 GEO 지수 89.4점을 받았습니다. 마케팅 자동화 툴을 챗봇에 물었을 때 지금 가장 먼저 나오는 이름입니다.

마케팅 자동화 툴 AI 추천 툴 순위

순위	툴	GEO 지수	인용률	점유율	평균 순위	인용한 엔진
1	스티비	89.4	100%	14%	2.3	ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity·네이버(CLOVA X)
2	메일침프	87.1	100%	14%	2.9	ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity·네이버(CLOVA X)
3	액티브캠페인	45.1	60%	8%	3.7	Gemini·Perplexity·네이버(CLOVA X)
4	허브스팟	40	40%	5%	1.2	Gemini·Perplexity
5	채널톡	22	40%	5%	6.7	Claude·Perplexity
6	센드버드	6.7	20%	3%	3	ChatGPT
7	그루비	6.7	20%	3%	3	Claude
8	센드인블루	6.7	20%	3%	3	네이버(CLOVA X)
9	캠페인 모니터	4.5	20%	3%	4	ChatGPT
10	모비온	4.5	20%	3%	4	Claude

이번 측정에서 툴 25개가 언급됐고, 위 표는 GEO 지수 상위 10개입니다.

마케팅 자동화 툴, 이 순위에서 읽히는 것

상위 3개 '스티비'·'메일침프'·'액티브캠페인'를 합쳐도 전체 언급의 36%에 그치고, 나머지 64%는 22개의 툴이 나눠 가졌습니다. 4위 '허브스팟'의 점유율은 5%입니다.

1위 '스티비'(89.4점)와 2위 '메일침프'(87.1점)의 차이는 2.3점뿐입니다. 인용률 100% 대 100%, 평균 순위 2.3위 대 2.9위로 지표가 엇갈립니다.

5개 엔진이 빠짐없이 언급한 툴은 '스티비'·'메일침프' 2개입니다. 나머지 23개는 많아야 3개 엔진에서만 불렸습니다.

한 엔진만 언급한 툴이 20개이고, 그중 10개는 Perplexity에서만 나왔습니다('세일즈포스'·'파닷'·'샵플링크' 등). 나머지는 ChatGPT 3개·Claude 4개·네이버(CLOVA X) 2개·Gemini 1개입니다.

'허브스팟'은 인용률이 40%로 낮은데도 평균 순위는 1.2위로, 1위 '스티비'의 2.3위와 견줄 만합니다. 언급하는 엔진(Gemini·Perplexity)만 좁을 뿐 그 안에서는 맨 앞에 놓입니다.

이번 측정에서 5개 엔진이 통틀어 25개의 툴을 꺼냈습니다. 가장 많이 나열한 건 Perplexity(15개), 가장 적게 꼽은 건 네이버(CLOVA X)(5개)로 3배 차이입니다. 네이버(CLOVA X)의 답변에 들려면 5칸 안에 들어야 한다는 뜻입니다.

엔진별로 무엇을 먼저 추천했나

• ChatGPT (5개 언급): 스티비 › 메일침프 › 센드버드
• Claude (7개 언급): 스티비 › 채널톡 › 그루비
• Gemini (5개 언급): 허브스팟 › 스티비 › 액티브캠페인
• Perplexity (15개 언급): 허브스팟 › 메일침프 › 액티브캠페인
• 네이버(CLOVA X) (5개 언급): 메일침프 › 스티비 › 센드인블루

이번 측정 조건

• 질의문: "마케팅 자동화·이메일 마케팅 툴을 추천 순위와 함께 알려줘. 한국에서 쓸 수 있는 실제 제품으로."
• 엔진: ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity·네이버(CLOVA X) (5개)
• 조건: 비로그인 · 개인화 끔 · temperature 0 · 엔진당 3회 질의 후 과반 합의만 채택
• 산출: 인용률 50% + 점유율 30% + 평균 순위 20%를 가중합해 0~100으로 정규화